Удобнейшим инструментом для компьютерного моделирования новых рыночных стратегий на основании итогов выставки является анкета.
Анкетирование участников выставочного проекта – посетителей и экспонентов – позволяет собрать массу мнений по ряду существенных моментов, чтобы потом сличить эти мнения, сравнить их количественное соотношение и выявить определенные тенденции.
Сделанные на основе такого анализа выводы о закономерностях поведения посетителей и экспонентов позволяют спланировать и провести следующее мероприятие еще более успешно.
Более того, полученные выводы и обобщения позволят не только удачно спланировать очередное событие, но и внести коррективы в текущую маркетинговую политику предприятия в целом.
Ниже приводится примерный текст такой анкеты, одинаково удобный как для экспонента, так и для посетителя.
Анкета участника выставки
Уважаемый участник выставки [наименование мероприятия]!
Оргкомитет выставки благодарит Вас за участие в нашем мероприятии и за то, что согласились заполнить эту анкету. Для нас чрезвычайно ценны все ваши замечания и пожелания относительно минувшей выставки.
Мы непременно учтем Ваше мнение для повышения качества рекламных услуг на следующей выставке:
- Сколько новых деловых знакомств Вы приобрели? Сколько контрактов заключили или договорились заключить?
- Перечислите, какие еще фирмы-экспоненты произвели на Вас впечатление могли бы стать Вашими партнерами?
- Почему Вы остановили выбор на других фирмах?
- Что Вам понравилось в экспозициях и рекламной кампании этих фирм?
- Что Вам не понравилось в выбранных фирмах? Что в их деятельности, на Ваш взгляд, требует улучшения?
- Что помогло Вам отыскать на выставке понравившиеся фирмы, что привлекло к ним внимание?
- Планируете ли Вы принять участие в выставочных мероприятиях нового сезона?
- Будут ли это выставки, организуемые нашей компанией?
- Если нет, то по какой причине?
- высокие цены;
- трудно найти то, что нужно;
- плохое обслуживание;
- далеко добираться;
- другое (указать, что именно).
- Хотели бы Вы, чтобы вас подробно информировали о предстоящих выставочных мероприятиях и выгодах участия в них?
- Мероприятия какой тематики Вас более интересуют?
- Что существенно, на Ваш взгляд, при поиске фирмы на выставке?
- рекламная поддержка;
- эффектность стенда;
- качество консультаций и обслуживания;
- удобное местонахождение на территории выставочного комплекса (павильона);
- другое (что именно?).
- Достаточную ли консультацию Вы получили при обслуживании на нашей выставке?
- Каковы Ваши дополнительные пожелания и замечания?
Благодарим за ответы. Если это не затруднит Вас, то заполните, пожалуйста, некоторые данные о Вашей организации: [фактический адрес, контактная информация].