Служба безопасности (СБ) – подразделение компании, обеспечивающее или организующее безопасность компании. Служба безопасности является одной из важнейших структурных единиц в любой организации.
К ее основным функциям относится:
- Организация личной безопасности всех сотрудников компании.
- Контроль сохранности коммерческой тайны.
- Проверка персонала при приеме на работу.
- Проверка деловых партнеров и контрагентов.
- Предотвращение несанкционированного доступа на промышленные объекты.
В зависимости от особенностей производственного процесса и численности персонала организации служба безопасности может выполнять также некоторые другие задачи.
Чтобы организовать отдел безопасности на предприятии нужно четко понимать, зачем он вообще нужен, сколько потребуется сотрудников и в какую сумму обойдется содержание такого отдела.
Для начала определитесь, для каких целей вам нужна служба безопасности. Так, ювелирному магазину СБ нужна, чтобы предотвратить хищения украшений и денег из кассы. Ювелирному заводу – чтобы охранять склады, сопровождать перевозки, проверять контрагентов, сохранять коммерческую тайну.
Когда определитесь с целями, сформулируйте задачи для организации работы службы безопасности. Чаще всего перед СБ ставят следующие задачи:
- Базовые. Анализ структуры предприятия, выявление потенциальных угроз. Организация системы безопасности и распределение ответственности между сотрудниками. Контроль за соблюдением безопасности, обнаружение нарушений и нарушителей, поиск способов компенсации ущерба.
- Второстепенные. Разработка инструкций для сотрудников, контроль за исполнением инструкций. Организация технического контроля: камеры, сигнализации,программное обеспечение для защиты информации, онлайн-сервисы по проверке сотрудников и контрагентов. Оценка системы безопасности компании, усовершенствование, прогнозирование рисков.
На аутсорсинг рекомендуется отдать:
- создание систем инженерно-технической, технической и ИТ безопасности;
- проведение независимого аудита корпоративной безопасности или отдельных направлений;
- независимое консультирование по вопросам корпоративной безопасности;
- проведение охранных мероприятий;
- осуществление детективной деятельности;
- осуществление контрольно-пропускного и внутриобъектового режимов;
- стратегическое направление бизнес-разведки, предполагающее использование информационно-аналитических систем;
- правовую защиту бизнеса (привлечение адвокатов и юридических организаций);
- осуществление защиты от аппаратуры промышленного шпионажа, проведение спецпроверок и специсследований помещений и технических средств обработки информации;
- услуги по взысканию долгов (коллекторские услуги).
Плюсы аутсорсинга по безопасности:
- профессионально;
- проще для компании;
- привязка к гражданско-правовому договору;
- возможность нестандартных решений исходя из опыта работы;
- нет зависимости от мнения руководства компании;
- в некоторых случаях дешевле;
- последствия безопасны для компании.
Минусы аутсорсинга по безопасности: в некоторых случаях дороже; медленное погружение в тематику; замедленное реагирование на изменение ситуации (допсоглашение к договору); допуск посторонних людей в компанию; конкуренция за квалифицированный персонал внутри аутсорсинговой компании, так как наиболее профессиональные сотрудники обслуживают ключевых клиентов; разные интересы (увеличить прибыль для аутсорсинговой организации и снизить затраты для самой компании).